[闲聊] USB接口ADSL Modem的故障解决

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发表于 2012-6-25 15:14:38 | 显示全部楼层 |阅读模式

本帖最后由 Oo青oO 于 2012-6-26 16:33 编辑

故障现象：某用户最近安装一台USB接口的ADSL Modem，如果在打开计算机前开启ADSL Modem系统会停在黑屏的状态下，重新插拔后才能使用。请问这是什么原因造成的，应该怎样解决？

解决方法：导致故障的原因可能是ADSL Modem采用USB 2.0标准，而系统只安装了USB 1.1驱动程序；或者BIOS中没有正确设置，启用了USB键盘和鼠标而禁用了USB控制器；或者USB Modem通过USB接口供电，由于启动时间比较短而没有激活设备，从而导致系统误认为硬件故障。建议通过以下方法尝试解决问题：
1．检查系统是否正确识别USB芯片组，并正确安装USB 2.0驱动程序；
2．检查并重新设置BIOS中关于USB的选项；
3．将计算机操作系统升级至Windows 2000/XP，以获得更好的USB接口支持。

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